Dessa allmänna villkor reglerar användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av 30bet Casino. Genom att registrera ett konto, använda webbplatsen eller ta del av våra tjänster godkänner du dessa villkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren ska du omedelbart avbryta användningen av webbplatsen.

Villkoren utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och 30bet. Det är ditt ansvar att läsa och förstå innehållet innan du börjar spela eller använda våra tjänster.

Definitioner

I dessa villkor avser ”vi”, ”oss” och ”vår” 30bet. Med ”du”, ”din” och ”spelare” avses den person som använder webbplatsen eller våra tjänster. Med ”konto” avses det spelkonto som skapas vid registrering. Med ”tjänster” avses samtliga funktioner, spel, bonusar, kampanjer och innehåll som tillhandahålls via webbplatsen.

Behörighet och ålderskrav

För att använda 30bets tjänster måste du ha fyllt minst 18 år eller uppnått den lagstadgade åldersgräns som gäller i din jurisdiktion, beroende på vilken som är högst. Genom att registrera ett konto intygar du att du uppfyller detta krav.

Det är ditt ansvar att säkerställa att användning av onlinespel är laglig i det land där du befinner dig. 30bet tar inget ansvar för användning av tjänster i jurisdiktioner där spel är förbjudet eller reglerat på ett sätt som gör användningen olaglig.

Kontoregistrering

För att få tillgång till våra tjänster måste du skapa ett personligt konto. Vid registrering ska du ange korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter. Det är inte tillåtet att använda falska uppgifter, tredjepartsuppgifter eller att registrera konto i någon annans namn.

Varje spelare får endast ha ett konto. Om flera konton identifieras förbehåller vi oss rätten att stänga eller slå samman konton, ogiltigförklara bonusar och konfiskera vinster som erhållits i strid med dessa villkor.

Kontosäkerhet

Du ansvarar själv för att skydda dina inloggningsuppgifter. Alla aktiviteter som sker via ditt konto betraktas som utförda av dig. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till ditt konto ska du omedelbart kontakta kundtjänst.

30bet ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av att du inte skyddat dina inloggningsuppgifter.

Verifiering och KYC

För att uppfylla rättsliga och regulatoriska krav kan vi begära att du verifierar din identitet. Detta kan inkludera kopia av giltig identitet, adressbevis och verifiering av betalningsmetod.

Vi förbehåller oss rätten att begränsa kontot, pausa uttag eller stänga av tjänster tills verifieringen är fullständig. Underlåtenhet att genomföra verifiering kan leda till att kontot stängs.

Insättningar

Insättningar måste göras med betalningsmetoder som är tillgängliga på webbplatsen. Du får endast använda betalningsmetoder som tillhör dig. Insättningar krediteras normalt omedelbart, men förseningar kan förekomma beroende på betalningsleverantör.

30bet ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av tekniska problem hos tredje part.

Uttag

Uttag behandlas enligt gällande rutiner och säkerhetskrav. Uttag sker i första hand till samma betalningsmetod som användes vid insättning, när detta är möjligt. Vi kan kräva verifiering innan uttag behandlas.

Behandlingstider kan variera beroende på betalningsmetod, verifieringsstatus och interna säkerhetskontroller. 30bet garanterar inga exakta uttagstider.

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar, kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som anges vid respektive erbjudande. Bonusvillkor gäller alltid utöver dessa allmänna villkor.

30bet förbehåller sig rätten att ändra, pausa eller avsluta bonusar när som helst. Missbruk av bonusar, inklusive men inte begränsat till arbitrage, systematiskt spel eller manipulation, kan leda till att bonusar ogiltigförklaras och vinster annulleras.

Omsättningskrav

Bonusmedel måste omsättas enligt de villkor som gäller för respektive bonus innan uttag kan ske. Endast spel som anges som kvalificerande räknas mot omsättningskravet.

Om bonusvillkor inte uppfylls inom angiven tidsram förfaller bonusen tillsammans med eventuella vinster som härrör från den.

Spelregler och rättvisa

Alla spel som erbjuds på 30bet drivs av certifierade spelleverantörer och använder RNG-teknik eller fysisk spelmekanik för att säkerställa rättvisa resultat.

30bet ansvarar inte för tekniska fel i spel från tredje part, men rimliga åtgärder vidtas för att rätta till eventuella avvikelser.

Tekniska fel

Vid tekniska fel, avbrott eller systemproblem förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara spel, insatser eller vinster som påverkats av felet. Kontots saldo kan korrigeras för att återställa korrekt läge.

Ansvarsfullt spelande

Spel ska ses som underhållning. 30bet erbjuder verktyg för att hjälpa spelare att kontrollera sitt spelande, inklusive insättningsgränser, tidsgränser och självavstängning.

Det är spelarens ansvar att använda dessa verktyg vid behov.

Förbjudet beteende

Följande är inte tillåtet: bedrägeri, samarbete mellan spelare, användning av automatiserade system, manipulation av spel, penningtvätt eller annan olaglig verksamhet.

Misstänkt beteende kan leda till omedelbar avstängning och rapportering till relevanta myndigheter.

Avstängning och uppsägning

30bet förbehåller sig rätten att när som helst stänga eller begränsa ett konto vid misstanke om regelbrott, bedrägeri eller missbruk av tjänster.

Spelare kan när som helst begära att kontot stängs via kundtjänst.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, grafik, logotyper och mjukvara, tillhör 30bet eller dess licensgivare. Obehörig användning är förbjuden.

Ansvarsbegränsning

30bet ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven vinst eller skador som uppstår till följd av användning av tjänsterna, i den utsträckning som tillåts enligt lag.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av tillämplig lag enligt den licens under vilken 30bet verkar. Eventuella tvister ska lösas enligt gällande rättsordning.

Licens och regulatorisk tillsyn enligt MGA

30bet verkar under licens utfärdad av Malta Gaming Authority (MGA). MGA är en erkänd europeisk spelmyndighet som reglerar och övervakar spelverksamhet i enlighet med maltesisk lagstiftning och tillämpliga EU-regler. Genom att använda 30bets tjänster accepterar du att verksamheten bedrivs i enlighet med MGA:s regelverk, inklusive krav på rättvist spel, konsumentskydd, penningtvättsförebyggande åtgärder och ansvarsfullt spelande.

MGA har rätt att genomföra tillsyn, revisioner och kontroller av verksamheten. 30bet är skyldigt att samarbeta fullt ut med MGA och andra behöriga myndigheter vid begäran.

Spelarens skyldigheter enligt MGA-regelverket

Som spelare är du skyldig att agera i enlighet med gällande lagar, dessa villkor och MGA:s regelverk. Detta inkluderar att tillhandahålla korrekta uppgifter, samarbeta vid verifiering samt att inte delta i aktiviteter som kan anses bedrägliga, manipulativa eller i strid med rättvist spel.

Du ansvarar för att säkerställa att medel som används för spelande inte härrör från olaglig verksamhet. 30bet har rätt att vidta åtgärder, inklusive rapportering till behöriga myndigheter, vid misstanke om penningtvätt, finansiering av terrorism eller annan olaglig aktivitet.

Penningtvätt och finansiell övervakning

I enlighet med maltesisk lag och MGA:s krav tillämpar 30bet omfattande rutiner för att förebygga penningtvätt och finansiering av terrorism. Detta innebär att transaktioner kan övervakas, analyseras och vid behov rapporteras till relevanta myndigheter.

30bet förbehåller sig rätten att begära ytterligare dokumentation, frysa medel eller begränsa konton om transaktioner anses avvika från normalt spelbeteende eller om riskbedömning kräver detta. Dessa åtgärder kan vidtas utan föregående meddelande när så krävs enligt lag.

Skydd av spelarmedel

I enlighet med MGA:s regelverk hålls spelarmedel separerade från operativa medel. Detta innebär att medel som tillhör spelare skyddas i händelse av insolvens och inte används för drift eller andra kommersiella ändamål.

30bet vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att spelarmedel hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med licenskraven.

Klagomål och tvistlösning

Om du som spelare har ett klagomål gällande tjänsterna ska detta i första hand riktas till 30bets kundtjänst. Vi strävar efter att hantera alla klagomål snabbt, rättvist och professionellt.

Om en tvist inte kan lösas internt har du rätt att eskalera ärendet till Malta Gaming Authority. MGA tillhandahåller mekanismer för tvistlösning och konsumentskydd i enlighet med gällande regelverk.

Dataskydd och sekretess enligt MGA och GDPR

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), maltesisk lag och MGA:s krav. Personuppgifter behandlas endast för legitima ändamål, inklusive kontohantering, verifiering, betalningar, regelefterlevnad och ansvarsfullt spelande.

30bet implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal och betrodda tredje parter har tillgång till personuppgifter när det är nödvändigt.

Ansvarsfullt spelande enligt MGA-standard

MGA ställer krav på att licensierade operatörer aktivt främjar ansvarsfullt spelande. 30bet tillhandahåller verktyg för att hjälpa spelare att kontrollera sitt spelbeteende, inklusive insättningsgränser, tidsgränser, verklighetskontroller och självavstängning.

30bet har rätt att ingripa om spelbeteende indikerar risk för skadligt spelande. Detta kan inkludera kontakt med spelaren, tillfälliga begränsningar eller permanent avstängning i syfte att skydda spelaren.

Kontostängning och vilande konton

Om ett konto förblir inaktivt under en längre tidsperiod kan det klassificeras som vilande i enlighet med MGA:s regler. 30bet kan vidta åtgärder för att kontakta spelaren eller hantera saldon enligt gällande lagkrav.

Spelare har när som helst rätt att begära permanent stängning av sitt konto. När ett konto stängs avslutas tillgången till tjänsterna och eventuellt kvarstående saldo hanteras enligt tillämpliga regler.

Force majeure

30bet ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa villkor om detta beror på händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, tekniska avbrott eller störningar i tredjepartstjänster.

Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter

30bet förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till annan juridisk person, exempelvis vid företagsförvärv eller omstrukturering, förutsatt att detta sker i enlighet med MGA:s regelverk och utan att spelares rättigheter försämras.

Ogiltighet av villkorsdel

Om någon del av dessa villkor skulle anses ogiltig eller inte verkställbar ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Övriga delar ska fortsätta att gälla fullt ut.

Fullständigt avtal

Dessa allmänna villkor, tillsammans med tillhörande policys och bonusvillkor, utgör det fullständiga avtalet mellan spelaren och 30bet. Inga muntliga eller skriftliga utfästelser utanför dessa dokument är bindande.

Språk och tolkning

Vid eventuell skillnad mellan språkversioner av villkoren ska den version som publicerats på engelska eller som anges av licensmyndigheten ha företräde, i den utsträckning som krävs enligt lag.